Вопросы

С какими породами дерева работает Компания Carpenter?
Наша Компания обрабатывает любые породы дерева, включая экзотические, такие как Анегре, Бубинга, Венге, Ироко, Макоре, Орех Американский, Палиссандр, Сапеле, Тик Бирманский, Черешня Американская, Эбен Макассар и другие.

Существует ли у Компании гарантия на готовые изделия из дерева?
Гарантия существует при условии правильной (!) эксплуатации изделий из дерева.

В каком формате можно передоставлять в Компанию проект (чертеж, эскиз) изготавливаемого изделия, если он находится у Заказчика в электронном виде?
Чертежи можно передавать в любом удобном для Вас формате.

Если объект, который необходим для замеров, находится на большом расстоянии от Компании, кто будет нести расходы по выезду на объект специалиста Компании?
Расходы по выезду к Заказчику берёт на себя наша Компания!

Какие из расходов (составление эскизов и чертежей, доставка, установка) входят в стоимость готового изделия, а какие необходимо согласовывать отдельно?
Расходы, связанные с выполнением заказа, не входят в стоимость изделия (!) и не оплачиваются Заказчиком. Исключение составляют случаи если Компанией были выполнены работы по проектированию (подготовка чертежей, эскизов), но Заказчик по каким-либо причинам не стал заказывать изделие у нашей Компании. Такие работы должны быть оплачены Заказчиком.

Изготавливает ли Компания Carpenter деревянные изделия, не связанные с мебельным производством (садовый декор, деревянная упаковка, забор из дерева и др.)?
Наша Компания может изготовить практически всё что связано с деревом!

Как сделать в Компании Carpenter заказ из других городов Украины?
Созвонитесь с нами! Это позволит конструктивно подойти к решению задачи. Мы сможем предложить Вам предварительный проект и при положительном результате наши специалисты приедут к Заказчику для произведения замеров и заключения договора на изготовление изделия. Расходы по выезду несет наша Компания!

Возможны ли заказы не из Украины? Если возможны, то какие расходы берет на себя Заказчик, а какие Компания, включая логистику (организацию перемещения) готовых изделий из дерева?
Да, заказы не из Украины возможны и не являются для нашей Компании проблемой. Несмотря на то, что наша Компания находится в Херсоне, мы работаем с любыми городами Украины, даже со странами СНГ а также c Европой (ЕС). При заказе изделий из дерева Заказчик не из Украины оплачивает расходы, связанные непосредственно с заказом (разработка проекта, эскизов, чертежей, оплата готовых изделий). Все остальные расходы (замеры, доставка, сборка и монтаж готовых изделий из дерева) берёт на себя наша Компания.